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Sistemas de Callcenter
 

MG-4E

  • Arquivos de áudio gravados a 64Kbps;
  • Arquivos de áudio armazenados em formato WAV;
  • Arquivos de áudio armazenados, em separado, por dia, hora, gravador e entrada;
  • Identificação de DTMF, Bina e sentido de ligação: Entrada/Saída;
  • Registro do dia e hora do início da gravação;
  • Registro da duração da gravação;
  • Registro de ligações não atendidas.
 
     
 

Homeoffice

Gateways e Adaptadores
 
MG-12E
  • Opção para configurar o tempo mínimo da gravação e entre as gravações; inserir comentários aos registros das gravações e para atribuir um nome ao gravador e entradas;
  • Informações armazenadas em banco de dados SQL 2008;
  • Software dividido em duas versões: MG Soft Server (Software Gravador), MG Soft Client (Software Pesquisa);
  • Pesquisa registros de gravações e reproduz os arquivos de áudio apartir de qualquer computador na rede.

 

  Cabling
 
 

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